Umtausch und Rückgabe
Sie haben einen Betrachtungszeitraum von 14 Tagen. Dies gilt für alle Ihre Bestellungen ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Bestellung(en) in Ihrem Besitz haben. Nach Ablauf der Probezeit ist der Kaufvertrag eine Tatsache.
Prüfen Sie sofort nach Erhalt des Artikels, ob der richtige Artikel geliefert wurde und ob er unbeschädigt und vollständig ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, um dies zu melden. Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, können Sie den Artikel kostenlos zurückschicken und Sie erhalten selbstverständlich Ihr Geld zurück oder es wird ein neuer oder korrekter Artikel geliefert.
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung oder einem Teil davon nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb der Probezeit zurückgeben.
Um Artikel zurückzusenden, müssen sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- innerhalb der Probezeit von 14 Tagen;
- in der Originalverpackung von das Produkt, mit beigefügten Eintrittskarten, einschließlich der Originaletiketten;
- vollständig, unbenutzt und unbeschädigt
- mit ausgefülltem Rückgabeformular mit Bestellnummer, gehen die Versandkosten für die Rücksendung auf Ihr Konto.
Wie lautet die Absenderadresse?
Erwähnen Sie die Rücksendeadresse deutlich auf der Verpackung:
De Blaker exclusief
Brinkstraat 16A
NL-7551CD Hengelo
Die Niederlande
Wie kann ich einen oder mehrere Artikel zurückgeben?
Vergewissern Sie sich, dass das Rücksendeformular korrekt ausgefüllt ist, und senden Sie das Paket an uns. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, damit Sie überprüfen können, wann und ob das Paket bei uns eingegangen ist. Der zurückzuerhaltende Betrag wird über die Bank zurückerstattet.
WICHTIG: Bitte bewahren Sie den Versandschein, den Sie bei der Rücksendung erhalten haben, so lange auf, bis Sie den Gesamtbetrag der zurückgesandten Artikel erhalten haben. Denn ohne Nachweis der Postgebühren werden nicht eingetroffene Sendungen nicht erstattet.
Bekomme ich den Gesamtbetrag zurückerstattet, wenn ich Artikel zurücksende?
Wenn Sie sich entscheiden, Artikel an den Webshop zurückzugeben, erhalten Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen über die Bank zurück. Wenn Sie alle Artikel zurückschicken, erhalten Sie auch eine Rückerstattung der bezahlten Versandkosten. Im Falle einer Teilrückgabe wird immer der Betrag der zurückbehaltenen Artikel berücksichtigt. Es ist daher möglich, dass Ihnen trotzdem Versandkosten in Rechnung gestellt werden.
Kann ich Artikel umtauschen?
Wenn Sie einen Artikel im Webshop umtauschen möchten, können Sie ihn zurückgeben und dann den richtigen Artikel erneut über den Webshop bestellen. Verwenden Sie das Rücksendeformular und geben Sie an, dass Sie den Artikel umtauschen möchten.
Um Artikel umtauschen zu können, müssen sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- In der Originalverpackung von das Produkt, mit beigefügten Eintrittskarten, einschließlich der Originaletiketten;
- vollständig, unbenutzt und unbeschädigt
Es gibt zwei Möglichkeiten, sich für die Rückkehr zu registrieren:
Klicken Sie hier, um den Rücksendeformular auf der Website digital auszufüllen.
oder
Kontakt:
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns werktags unter info@deblaker-exclusief.nl oder telefonisch unter +31-742594888 erreichen.
Die Garantie:
Alle neuen Produkte werden mit einer gesetzlichen Standardgarantie geliefert. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Zum Beispiel können bestimmte Lieferanten eine längere (Werks-)Garantiezeit als die standardmäßigen 2 Jahre haben. Wenn uns dies angezeigt wird, dann gilt dies auch. Wenn die Herstellergarantie von der gesetzlichen Mindestgarantie abweicht, bleiben die gleichen gesetzlichen Rechte in Kraft, die Sie als Verbraucher haben.
Firmendaten:
De Blaker exclusief
Brinkstraat 16A
NL-7551 CD Hengelo (o)
Die Niederlande
T: +31-742594888
Handelsk. nr: 06059835
St. nr: NL804878432B01